Bộ phận hỗ trợ cần mã tài khoản và ngày tạo để tra cứu.
Kiểm tra kết nối trước khi bấm đồng bộ. Tiến trình bị đứng có khi do dữ liệu tạm, xóa dữ liệu tạm chứ đừng xóa toàn bộ.
Bộ phận hỗ trợ khôi phục được trạng thái chứ không khôi phục được lịch sử. Chỉ cần vào game một lát là dữ liệu đã được đẩy lên máy chủ rồi.
Cứ chơi tiếp là đẩy bản hỏng vào và đẩy bản tốt ra. Liên kết email hoặc mạng xã hội ngay khi bắt đầu chơi nghiêm túc.
Chọn xóa cookie thường xóa luôn bộ nhớ đó. Kho của tên miền chính và tên miền phụ là hai kho khác nhau.
Có game hiển thị mã tài khoản trong mục cài đặt, chụp lại phòng khi cần. Vật phẩm đã tiêu hiếm khi được hoàn lại.
Ba thứ đó là bộ hồ sơ tối thiểu để mở một yêu cầu. Chọn nhầm bản cũ hơn là mất phần chơi ở giữa.
Nên dừng chơi ngay khi phát hiện tiến trình sai. Nhiều game chủ động loại mình khỏi bản sao lưu đó.
Vì vậy quay về phiên bản cũ sau khi đã cập nhật là rủi ro. Một số trình duyệt tự xóa dữ liệu trang sau một thời gian không dùng.
Bản lưu trong ứng dụng khác với bản lưu trong tài khoản mạng xã hội. Sự kiện đóng là dữ liệu đó biến mất kể cả khi khôi phục.
Chơi ở chế độ ẩn danh thường không lưu được tiến trình. Tiến trình lưu trên máy nằm trong vùng dữ liệu riêng của ứng dụng.
Sao lưu thủ công trước khi cài bản có đổi cấu trúc dữ liệu. Kiểm tra ngày lưu gần nhất trước khi tải lại bản lưu cũ.
Lý do là để tránh người chơi lùi tiến trình rồi mở lại rương. Tiến trình sự kiện tính riêng và không khôi phục lại được sau khi sự kiện đóng.
Tiến trình đồng bộ cần mạng ổn định, mất mạng giữa chừng dễ hỏng dữ liệu. Đừng để nhiều tài khoản cùng liên kết một email nếu game không hỗ trợ.
Biểu tượng quay tròn ở góc màn hình nghĩa là đang ghi dữ liệu. Đừng chia sẻ mã khôi phục cho người khác.
Đừng xóa bộ nhớ đệm trình duyệt khi chưa liên kết tài khoản. Ghi nhớ tài khoản đã liên kết bằng phương thức nào.
Đồng bộ chỉ chạy khi game được mở, không chạy ngầm. Chơi trên ứng dụng thường giữ tiến trình bền hơn chơi trên trình duyệt.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần chứng minh sở hữu. Ghi chú lại mình đang ở màn nào.
Một số game chỉ đồng bộ khi mở lại lần sau chứ không đồng bộ ngay. Bản trên máy chủ chỉ cập nhật khi game được mở và có mạng.
Liên kết hai phương thức đăng nhập giúp còn đường lui khi mất một cái. Chuẩn bị sẵn mã tài khoản, ngày tạo và hóa đơn gần nhất.
Thêm trang vào mục yêu thích không giữ được tiến trình. Danh sách thiết bị đang đăng nhập nằm trong mục bảo mật.
Kiểm tra lại tiến trình sau khi cập nhật phiên bản. Đừng nhấn khôi phục khi chưa chắc bản lưu nào mới hơn.
Đối chiếu dấu thời gian của từng bản trước khi bấm chọn. Kiểm tra lịch sử đăng nhập nếu thấy tiến trình khác thường.
Đặt lại mật khẩu là cách dọn sạch mọi phiên đang mở. Chế độ duyệt riêng tư không giữ lại gì sau khi đóng cửa sổ.
Nhật ký máy chủ chỉ lưu trong một khoảng thời gian nhất định. Số bản được giữ lại phía máy chủ rất hạn chế.
Ghi lại ngày liên kết tài khoản. Đổi mật khẩu thường buộc đăng xuất mọi thiết bị.
Bản lưu đám mây và bản lưu trên máy có thể lệch nhau.
09-15
Trình duyệt có thể tự dọn dữ liệu của trang lâu ngày không mở.
09-15
Một số bản lưu hỏng do đầy bộ nhớ chứ không do lỗi phần mềm.
09-15
Sunday
09-15
