• 1912 Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.

    Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.

  • 299 +

    Hỗ trợ

  • 999 +

    Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.

  • 2016 +

    Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.

Trò chơi
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Kiểm tra xem có bản cập nhật hệ điều hành đang chờ không. Lỗi phiên bản không tương thích cần cập nhật cả game lẫn trình duyệt.
Bật đồng bộ giờ tự động rồi thử lại. Giao dịch treo thường tự hủy sau vài ngày.
Tin tức / News MORE+
2018 - 10 - 25
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. 831
Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. Bí Kíp Ghi Điểm Cao Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
2018 - 10 - 11
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. 2890
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
2018 - 09 - 10
Thử tắt bật lại kết nối mạng. 1570
Bài viết cũ có thể nói về phiên bản đã khác hẳn hiện tại. Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không.
  • Cài lại game là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu. Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu.
  • Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
  • Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
    Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.

                                                                                                                     Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động.

                                                                                                                                                 Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.

    Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ.Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.


    Góc Mẹo Vặt Game     
    • Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền.
      Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại đã.
    400-0828079
    Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc.
    trc20 usdt iWin  ·  chia sẻ kinh nghiệm B52 Club